Institut für e-Management e. V.
Praxis und Forschung

Produkte / Open Source CMS / Marktkonsoldierung

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Open Source Content Management Systeme

Content Management Systeme, welche über eine Open Source Lizenz verbreitet und weiterentwickelt werden, finden sich mittlerweile in einer unüberschaubare Masse und unterschiedlichsten Ausprägungen. In Internet lassen sich über 50 Content Management Systeme finden, welche über eine Open Source Lizenz eingesetzt werden können. Open Source Content Management Systeme decken 70%-80% der am häufigsten geforderten Funktionen in diesem Bereich ab. Vier Produkte haben dabei eine besonders ausgeprägte Verbreitung erlangt: Mambo Open Source, OpenCMS, PHPNuke und Typo3. Open CMS wird beispielsweise als öffentliche Website, Intranet, Extranet oder Dokumentenmanagementsystem genutzt von Unternehmen, wie 3M Germany, EADS, LGT Group, BürgschaftsBank NRW, Hypovereinsbank Gruppe, Renault und der ÖVP Österreich. Die Typo3 Website vermeldet 36.000 Installationen mit 11.235 registrierten Installationen und 1.578 registrierten Referenzprojekten. 559 Anbieter von Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen sind registriert. Typo3 wird beispielsweise eingesetzt von Unternehmen, wie Karstadt, Magix AG, Schweizer Illustrierte, Volkswagen oder Pentax.

Mögliche Problemstellungen beim Einsatz von OpenSource Lösungen

Bei der großen Angebotsvielfalt von Open Source Lösungen sollte genau darauf geachtet werden, dass ein CMS ausgewählt wird, welches die Projektanforderungen erfüllt. Dieser erste Arbeitsschritt ist für den Projekterfolg von besonderer Bedeutung, da hier die Grundlage für alle weiteren Arbeitsschritte festgelegt wird. Die Zusammenarbeit mit einem professionellen Dienstleister ist sehr empfehlenswert, damit technischer Support für den Notfall gesichert ist. Ebenso sollte Kompetenz bzgl. der Entwicklung individueller Funktionalitäten oder der Erweiterung bestehender Funktionen bei dem Dienstleister vorhanden sein. Erfahrungen aus der Praxis haben gezeigt, dass Probleme bei der Projektrealisierung in erster Linie auf einen nicht klar definierten Leistungsumfang und eine unpräzise Zeitplanung zurückzuführen sind.

Einsatzgebiete von CMS

Open Source CMS eignen sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen, sowie für den Einsatz in abgegrenzten Bereichen oder Abteilungen großer Unternehmen. Insbesondere durch die Möglichkeit derartiger Systeme ohne außergewöhnlich komplexe Kenntnisse Inhalte zu verändern oder zu ergänzen, machen Open Source CMS besonders interessant für den Betrieb einer Internetpräsenz oder eines Intranets. So kann praktisch jeder Mitarbeiter zu einem Redakteur werden und die Informationen im CMS bleiben stets aktuell. Durch die Vergabe unterschiedlicher Zugriffsrechte, können Freigabeprozedurenoptimiert und ergänzt werden. Open Source CMS können für die unterschiedlichsten Aufgaben und Bereiche eingesetzt werden:
  • Für die Internetpräsenz eines Unternehmens, die von einer Kommunikations- und / oder Presseabteilung selber aktualisiert, gepflegt und verwaltet wird. Mehrere Mitarbeiter haben unterschiedlich umfängliche Zugriffsrechte. Für den Betrieb eines Marktplatzes oder Verkaufsshops, um Produkte zu verkaufen und Kundenfeedback einzuholen.
  • Für das Intranet eines Unternehmens / eines Organisation, welches von einem Team der Unternehmenskommunikation oder einer IT-Abteilung koordiniert wird. Einige Bereiche werden zentral auf der Basis unterschiedlicher Zugriffsrechte aktualisiert, gepflegt und verwaltet. Zusätzlich bietet das Intranet Bereiche, in denen alle Mitarbeiter aktiv kommunizieren und Ihr Wissen und aktuelle Nachrichten anderen Mitarbeitern über das Intranet zur Verfügung stellen.
  • Ein „zweites" Intranet oder eine separate Internetpräsenz für einzelne Abteilungen oder Unternehmensbereiche mit speziellen Anforderungen an die Funktionalitäten, welche von einer existierenden zentralen Lösung nicht abgedeckt werden. Beispielsweise Unternehmensbereiche wie Investor Relations, die besondere Anforderungen an die interne und externe Kommunikation haben, die Presseabteilung zur Unterstützung der Veranstaltungsplanung, die Gebäudeverwaltung, eine Controlling- oder Steuerabteilung, eine Personalabteilung, etc.
  • Für das Extranet eines Unternehmens oder einer Organisation mit welchem z.B. weltweite Vertriebsaktivitäten koordiniert werden können.

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